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WIN10に乗り換えて

 投稿者:やました  投稿日:2018年 7月17日(火)20時01分17秒
  堀口さま
早速のアドバイスありがとうございました。
アドバイス通りに確かめてみます。手に負えない時は再質問させていただきますので宜しくお願い致します。
移し替え手順の日本語マニュアルと言うものは有るのですか。欲しいです。求め方法を教えてください。
 
 

やましたさま

 投稿者:管理人  投稿日:2018年 7月15日(日)19時46分41秒
  基本的にwINDOWSのosを変えた場合はpcが入れ替わったと意味します。ですから、以前のPCで使っていたグラスアイは以前のPCでのみ使えていたわけですので、新しいPCの登場と同時に乗り換える必要があります。その際、載せかえるためにはシリアルナンバーを旧PCから取り出し、新しいPCへと移し替える手順を踏まないといけないのですが、その際に日本語のマニュアルを読んでいなかったり、無くしてしまったりで、元のシリアルナンバーを取り出すこともせず以前のPCを処分してしまったなどで手に負えなくなってからこちらに投稿される方がほとんどです。このブログに書かれてある質問のほとんどがそれに関連したことですので、もう一度このブログに書かれてある質問と回答に目を通していただいたうえで、それでも理解できない場合は再度ご質問ください。正確にお引越しが行われたのに突然画面が閉じられるという場合はWINDOWS10に対応していないバージョンのままお使いである可能性もあります。HELPをクリックし、ABOUT GLASS EYE2000をクリックするとシリアルナンバーが表示されます。同時にEdition欄を確認していただき、PROFESIONALになっていないもしくはTRIALバージョンになっていないことが間違いなく引っ越し完了している証ですので、まずそれをお確かめください。  

win10に乗り換えて

 投稿者:やました  投稿日:2018年 7月15日(日)16時52分22秒
  version3.1(プロフェッショナル版)を持っています。
最近windows xpからwin 10に乗り換えwin10でファイルを実行中に何の前触れもなく突然画面が閉じられてしまい困惑して居ます。
考えられる原因と解決策が御座いましたらご教授願います。
宜しくお願い致します。
 

re:WIN10にPCを変えて

 投稿者:いしはら  投稿日:2017年12月27日(水)22時34分17秒
  アドバイスありがとうございます。
早速、問い合わせてみたところ うまくいきました
ありがとうございました。


問い合わせメールを送ると
Auto HelpのチケットNOが送られてくるので そこからライセンスNOがもらえました。


 

re:WIN10にPCを変えて

 投稿者:管理人  投稿日:2017年12月25日(月)13時27分55秒
  Windows10では、これまで当たり前のように出来ていたWindowsの作業が出来ない事が結構起こります。多分CDのインストールプロコトルが10のシステムに対応していないのでしょう。
まあそれでもCDの中身はブラウザーなどで見ることは出来ますので、SETUP.exeというファイルを見つけてクリックしてやればインストール出来る可能性は有りますが、しかしながらそれをインストールしたところで、ソフトそのものがウインドウズ10に対応していないので、いっそのことこちらのサイトからダウンロードしてインストールする方が正解です
http://www.dfly.com/download.html#.WkB8AMIUnb0
そして、同じサイトのHELP - CONTACT USにてウインドウズ10に乗り換えた旨を伝え、新しいプロダクトIDを要求すれば貰えると思います。よろしくお願いします。
 

再投稿・WIN10にPCを変えて

 投稿者:いしはら  投稿日:2017年12月24日(日)22時14分45秒
  すいません(汗)
誤字だらけで投稿してしまったので改めて投稿し直させていただきました。
大変失礼致しました。

以下、本文です。↓

先日WIN10のPCを新たに購入し、旧PCで使用していたグラスアイ2000・Ver3.1(スタンダード版)をインストールしようとCDを入れたら、読み込まず インストールができない状態です。

新品のPCで光学ドライブが壊れているのか?? とも思ったのですが それはありませんでした。
そうすると・・インストールCDが破損しているのか??

もしグラスアイのCDが壊れている ということでしたら 再度購入しなおすしか手がないでしょうか??

変な質問ですいません・・・。

ちょっとあきらめムードです・・・が・・・。
 

WIN10にPCを変えて

 投稿者:いしはら  投稿日:2017年12月24日(日)22時05分52秒
  先日WAI10のPCに変え、以前から使用しているグラスアイ2000・Ver3.1(スタンダード版)をインストールしようとCDを入れたら、読み込まず インストールができない状態です。

高額ドライブが壊れているのか?? とも思ったのですが それはありませんでした。
そうすると・・CDが破損しているのか??

もしCDが壊れている ということでしたら 再度購入しなおすしか手がないでしょうか??

変な質問ですいません・・・。

 

田中様

 投稿者:堀口  投稿日:2017年12月17日(日)22時14分13秒
  Remove Licenseは文字通りLicenseを消すもしくは、移動させる場合に使うコマンドです。
壊れる前に取り出したシリアルナンバーがあるなら、Enter licensekey or Registry Numberの所へそれを書き込んでください。もし仮にナンバーの取り出しに失敗していた場合は、ドラゴンフライのHPから英語で書き込む必要がありますが、PCの故障を告げると新しいナンバーを発行してくれます。何度も前科があると手数料を請求される可能性がありますが、多分無料で対応してくれます。
 

Remove Licenseが開かない

 投稿者:田中 隆一  投稿日:2017年12月17日(日)09時15分43秒
  福岡の田中です。
pc(hdd)が壊れ修理後御社供給のCDで再インストールしました。Keyは幸い完全に壊れる前に取得していましたが、Remove Licenseのタグが開きません。ご指導よろしお願いします。
OSはWin7です。
 

登録方法について

 投稿者:ktr  投稿日:2017年 1月21日(土)12時57分13秒
  はじめまして こんにちは。
グラスアイクラブの会員に登録させていただきたいと思っています。
カートに入れて精算しようという画面まではでいけるのですが、
「これで注文する」というボタンを押すと、
「ご利用のお店ではショッピングカートの使用はできません。」という表示になります。
どのようにすればよろしいでしょうか?
よろしくお願いいたします。

https://www.e-shopsolutions.com/cgi-bin/acart/modcook.cgi

 

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