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 <思いやりのあるコミュニティ宣言>
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(無題)

 投稿者:takiメール  投稿日:2011年 4月 2日(土)22時00分51秒
  ありがとうございます。
新しいライセンス番号をもらうことができ、ソフトが動くようになりました。
2日後にメールでチケット番号が送られてきました。そしてAutoHelpのWEBサイトから質問に答えるよう指示がありました。
最終ページにMy Reference Code 4文字6桁「****-****-****-****-****-****」
ともうひとつは4文字10桁のLicense Keyを入れる2つのテキストボックスがありました。
運よく以前License Keyを印刷しておいた紙が見つかったので入力すると、その場で新しいライセンスキーが表示されましたので、立ち上げておいたグラスアイのライセンスキーのところに入力してNEXTボタンを押すと使えるようになりました。
新しいライセンスキーは印刷しました。
エキサイト翻訳で翻訳しながらしました。ソフトも日本語版ができて、サポートも日本語でできたらいいのにと思いました。


 
 

re:ライセンスキーについて

 投稿者:ほりけん  投稿日:2011年 3月29日(火)17時17分56秒
  このアドレスへ理由を書き込んで新しい番号を貰う意外に手がありません。
文章は次のをコピーペーストしてください。
この時に必要なのが、現在インストールされているソフトのReference Codeです。
下記の1234-1234-****の部分にそのCodeを入れて下さい。Glass EyeのHelpの中に有るAbout GlassEyeをクリックすると出てきます。
My PC was broken.
I become during an expiration date even if I install Glass Eye again.
It seems to be required a new number.
My Reference Code is 1234-1234-1234-1234-1234.
Thank you

http://www.dfly.com/help/ask.html

 

ライセンスキーについて

 投稿者:takiメール  投稿日:2011年 3月29日(火)16時06分8秒
  昨年の10月にグラス愛V31を購入して、使用しておりましたが、2ヶ月程前にパソコンが突然起動しなくなり、リカバリしました。
とりあえず、体験版CDをインストールして使用しておりましたが、それも使用期限切れになりました。
ライセンスキーをメモしておりましたので、メニューバーの「Registration」→上から3番目をクリックして、下の大きなテキストボックス内に入力キーナンバーを入力しますが、NEXTボタンがグレーのままです。(右上のテキストボックス内は最初から数字が入っています)
再インストールの手順はどのようにしたらよいでしょうか。英語がまったくわからず困っています。
ソフトは大変気に入っているので今後も使用したいのですが。
 

re:GLASS EYE 2000について

 投稿者:ほりけん  投稿日:2011年 3月26日(土)12時06分26秒
  私の所に有るWindows7では問題無く動いていますし、今のところ海外のサイトにおいてもWindows7で動かないと言ったトラブルシューティングの連絡は受けていませんね。
そういえば今まで様々なOSの変遷が有りましたが、OSがどのように変わろうとそれを意識したことが無かったですね^^; わたしはWindows95の時代からのお付き合いです^^
95→98→XP→Vista→7とシステムが変わってもOS変更時にありがちなシステム変更によるバージョンアップは有りませんでした。
 

GLASS EYE 2000について

 投稿者:奥田 雅康メール  投稿日:2011年 3月26日(土)10時05分57秒
  今回、貴社で取り扱われている「GLASS EYE 2000」を購入しようと考えていますが、パソコン環境の件で質問します。
OSが、Win7HPですが、64ビットとなっていますが、対応可能でしょうか?
よろしくお願いします。
 

NDGのお掃除方法

 投稿者:ほりけん  投稿日:2010年11月 1日(月)19時15分32秒
  NDGがケイムからはみ出してしまった場合は、冷えて固まるのを待ってカッターナイフやパテヘラで削り取るのが一番簡単な方法です。
間違ってガラスにこびり付いた様な場合はシンナーで拭き取ると綺麗に取れますが、ケイムの内部に有るNDGも溶ける可能性が有るので、シンナーは少ない目にて布などに染みこませて拭き取って下さい。
 

(無題)

 投稿者:山下研一メール  投稿日:2010年11月 1日(月)15時30分12秒
  久しぶりの投稿です。ガラス面に付着した、No、Daysを除去する場合の方法・洗剤等を教えて下さい。お願いします。  

re:ライセンス

 投稿者:ほりけん  投稿日:2010年 8月25日(水)11時24分37秒
  返事がないというのはおかしいですね。
直接メールしてみます?アドレスは次の通りです。
support@dfly.com
または社長のアドレスを教えていいかどうか判りませんがw一応念のために・・・。
michael@dfly.com
サポートにメールをしても返事がない場合にサポートがサボってますと言って社長に対して送ってやってください。
 

ライセンス

 投稿者:サッチラメール  投稿日:2010年 8月25日(水)09時56分47秒
  今日は、約1ヶ月ほど前にライセンスキーの取得について色々教えていただきました。DF社のホームページに説明文を書いてライセンスキーを請求しましたが返事がありません。(使えなくなった理由だけでいいですか、他に必要なことはありますか?)このパソコンもいよいよだめになりましたのでPCを買い換えたいと思います。新しいPCからも請求できますか?有料でもよいと書いたほうがいいですか?何度も質問をして申し訳なく思っています。よろしくお願いします。  

爆弾のマーク

 投稿者:ほりけん  投稿日:2010年 8月19日(木)20時47分30秒
  Explodeの事でしょうか?
これは最上のバージョンにある機能で、ピースをバラバラに切り離し、分離させて表示、印刷出来るアイコンです。ピースを切る際の型紙に便利な機能ですね。

http://www.exblog.jp/blog_logo.asp?slt=1&imgsrc=201007/14/57/d0179857_0341814.jpg#

 

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